Perguntas Frequentes
Para oferecer a você itens exclusivos e com preços super competitivos, a GG Sports atua com um sistema de curadoria internacional. Nossos produtos são despachados diretamente dos nossos centros logísticos no exterior para o endereço de sua escolha. Esse prazo abrange todo o trajeto logístico internacional, processos de fiscalização aduaneira e a entrega final feita pelos Correios no Brasil.
Trabalhamos exclusivamente com artigos de linha premium. Nossa equipe realiza uma curadoria rigorosa para garantir que você receba peças com excelência em qualidade, alta durabilidade, conforto absoluto e acabamento impecável, entregando o melhor padrão disponível no mercado esportivo.
Após a confirmação do pagamento, levamos de 3 a 7 dias úteis para processar o pacote e liberar o seu código de rastreio. Nós enviaremos todas as atualizações diretamente no seu E-mail e WhatsApp!
Atenção: Por ser uma importação, é obrigatório que o Nome Completo e o CPF do destinatário sejam da mesma pessoa. Lembre-se também que eventuais taxas alfandegárias cobradas pelo governo são de responsabilidade do cliente.
Para sua total segurança e comodidade, aceitamos pagamentos via PIX (que possui aprovação imediata e garante processamento prioritário do seu pedido), Cartão de Crédito e Boleto Bancário. Todas as transações são criptografadas e blindadas.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para acionar o nosso suporte de trocas. Para ser aprovado, o produto deve retornar intacto: sem marcas de uso, com as etiquetas e lacres originais preservados e enviado dentro de uma embalagem extra, para não danificar a caixa original. Em casos de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Para devoluções por arrependimento ou trocas de tamanho, o frete fica a cargo do cliente.
Nota: Não realizamos trocas de itens em liquidação de queima de estoque ou personalizados.